GESTÃO DE PESSOAS E RH

Não são exigidos conhecimentos prévios específicos.

Empresários, gestores, chefias, responsáveis de equipa, profissionais de recursos humanos e trabalhadores com responsabilidades na coordenação ou gestão de pessoas.

1. Gestão de pessoas nas organizações
   Papel da gestão de pessoas
   Organização e planeamento dos recursos humanos
   Funções e responsabilidades
   Competências profissionais
   Cultura e clima organizacional
   Desafios atuais da gestão de pessoas
2. Recrutamento e integração
   Identificação das necessidades de recursos humanos
   Definição de perfis profissionais
   Recrutamento e seleção
   Entrevistas e critérios de seleção
   Acolhimento e integração
   Acompanhamento de novos trabalhadores
3. Desempenho e desenvolvimento
   Gestão por objetivos
   Avaliação do desempenho
   Definição de indicadores
   Feedback profissional
   Identificação de necessidades de formação
   Desenvolvimento de competências
4. Motivação e gestão de equipas
   Fatores de motivação
   Envolvimento e compromisso
   Comunicação interna
   Delegação e responsabilização
   Gestão de conflitos
   Retenção de trabalhadores
5. Práticas de gestão de RH
   Organização dos processos de RH
   Gestão de competências
   Formação e desenvolvimento
   Comunicação com os trabalhadores
   Boas práticas de gestão de pessoas
   Análise de casos práticos
   Plano de melhoria
   Avaliação final

Após a conclusão da formação com aproveitamento e o cumprimento dos critérios de assiduidade e avaliação, é emitido Certificado de Formação Profissional através do SIGO, nos termos aplicáveis.

No final da formação, os participantes deverão ser capazes de:
Compreender os principais processos de gestão de pessoas;
Identificar necessidades de recursos humanos;
Aplicar princípios básicos de recrutamento e seleção;
Melhorar os processos de acolhimento e integração;
Utilizar ferramentas de gestão e avaliação do desempenho;
Desenvolver práticas de motivação e retenção;
Melhorar a comunicação e gestão das equipas;
Aplicar boas práticas de gestão de recursos humanos.

Avaliação contínua através da participação, exercícios e resolução de casos práticos.
A avaliação final poderá integrar prova de conhecimentos e/ou trabalho prático. A conclusão com aproveitamento depende dos critérios de avaliação e assiduidade definidos.